Teknisk kundeservice

✔ Regelmæssig vedligeholdelse  ✔ Levering af reservedele  ✔ Reparationer  ✔ Support med tekniske spørgsmål

Hvis du har spørgsmål, vil vi med glæde hjælpe dig - kontakt os!

Reparationer

Med vores reparationsservice sikrer vi, at du altid er i drift. Alle vores produkter repareres og testes af eksperter på vores lokationer i Filderstadt, Wesel og Pasewalk (Tyskland) og hos vores tekniske partnere i hele Europa for at sikre den højeste kvalitet og pålidelighed. Vi har generelt de mest almindelige reservedele og enkeltdele samt sliddele til vores apparater på lager.

Vores eget lakeringsværksted muliggør præcise reparationer og lakering på stedet. Derudover garanterer teamet i vores erfarne el-afdeling, at alle elektriske installationer og reparationer udføres sikkert og i overensstemmelse med standarderne.

I regioner og situationer, hvor vi ikke selv kan være til stede, har vi adgang til et omfattende netværk af pålidelige kontraktservicepartnere. Disse partnere er nøje udvalgt og vil give dig kompetent support i alle spørgsmål.

Batteriservice

Vores batteriservice omfatter

• præcise spændingsmålinger
• Grundige batteritjek
• regelmæssig vedligeholdelse
• Bæredygtige rekonditioneringsmuligheder

Med TOPREGAL får du ikke kun førsteklasses service til de apparater, du køber hos os, men også miljøbevidste løsninger til langvarig og ensartet ydelse. Sikkerhed kommer i første række. Du kan stole på, at vi ikke kun reagerer på dine behov, men også proaktivt sørger for, at dit udstyr altid er sikkert og klar til brug.

FEM4.004-overensstemmelsestest før levering

Før levering testes vores udstyr i overensstemmelse med FEM4.004-standarden. En etableret standard, især for transport- og lagerteknologi. Denne standard definerer krav til driftssikkerhed og ydeevne. Gennem denne forebyggende test sikrer vi, at hver enhed opfylder de højeste gældende sikkerheds- og ydelsesstandarder ved levering. Vores team af kvalificerede teknikere udfører omfattende standardiserede tests for at certificere vores produkters modstandsdygtighed, funktionalitet og pålidelighed. Så du kan være sikker på, at du får testet og pålideligt udstyr.

Do it Yourself (DIY) - selvdiagnose og reparation

Velkommen til TOPREGALs DIY-område!

Vi udfører ikke kun reparationer for dig, men støtter dig også i at udføre mindre reparationer selv. Med detaljerede instruktioner og direkte kontakt med vores serviceteam kan du selv diagnosticere og udbedre enkle problemer.

Du kan også finde passende reservedele her i onlinebutikken under Individuelle dele & reservedele.

Har du brug for rådgivning om den rigtige reservedel, eller har du spørgsmål om reparationer? Du kan nemt nå os via e-mail, onlinechat eller telefon - alt efter hvad der passer dig bedst. Vi støtter dig ved at give dig trinvise instruktioner og tilbyde rådgivning, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl. Stol på vores ekspertise, og tag reparationen af mindre defekter i dine egne hænder med vores støtte.