-
Teknik/Service
-
Mærker
-
Information
-
Referencer
Forsendelse
Forsendelse - omkostninger og emballage
Læs alle vigtige oplysninger om vores forsendelsesproces her. Afhængigt af butikken, leveringslandet og varens størrelse sender vi enten fragtfrit eller med et fast engangsgebyr pr. ordre. Den leveringstid, der er angivet i shoppen, starter, når varerne er overdraget til fragtfirmaet; dette sker normalt inden for 24 timer, forudsat at de ønskede varer er på lager og tilgængelige for levering.
Nogle af vores produkter kan på grund af deres mindre dimensioner sendes som pakkepost og er derfor fragtfrie. Vi samarbejder med transportfirmaer som GLS og UPS. Dette kan resultere i lidt forskellige leveringstider. Hvis vi sender med pakkeservice, modtager du normalt et link til at spore forsendelsen.
Her er en oversigt over de lande, der leveres i hele sortimentet og derfor er helt fragtfrie (med undtagelse af øer, bjergstationer og eventuelle ekstra importomkostninger for lande uden for EU):
- Tyskland
- Østrig (www.topregal.at)
- Schweiz (www.topregal.ch)
- Frankrig (www.topregal.fr)
- Holland (www.topregal.nl)
- Belgien (www.topregal.be)
- Luxembourg
- Danmark (www.topregal.dk)
- Det Forenede Kongerige (www.topregal.co.uk)
- Italien (www.topregal.it)
- Spanien (www.topregal.es)
- Portugal (www.topregal.pt)
Hvis din leveringsadresse ligger på en ø, vil der blive opkrævet et øtillæg. Den nøjagtige pris afhænger af transportforbindelsen. Vi giver dig et uforpligtende tilbud med de faktiske forsendelsesomkostninger, der gælder for dig, efter din onlinebestilling. Inden for Tyskland opkræver vi et fast øtillæg på 99 € pr. levering.
Leveringer til områder med særlige trafikregler (f.eks. trafikdæmpning i bycentre, skiområder osv.) skal meddeles af kunden på forhånd og koordineres med vores salgsteam. Vi vil gerne påpege, at vi ikke påtager os nogen omkostninger for leverancer til disse særlige zoner, og at disse omkostninger bæres fuldt ud af køberen.
Priseksempler for standardleverancer uden bjergstations- eller ø-tillæg: aflæsning med hæklift (€49), gaffeltruck (€399) eller dybdefører (€849). Priserne for levering til andre lande og valutaer kan variere. Vores salgsteam vil med glæde give dig flere oplysninger - kontakt os venligst!
Alternativt kan du selv afhente din ordre på et af vores lagre.
Tyskland:
- Sydtyskland på BW-lageret i 70794 Filderstadt.
- Nordtyskland på lageret NRW i 46485 Wesel
- Østtyskland på lageret MV i 17309 Pasewalk
Det Forenede Kongerige:
- Wales, Pen Y Fan Industrial Estate, Gwent NP11 4EA
SPAR-TIP: Hvis du selv afhenter din ordre, giver vi dig 5 % rabat på nettokøbsværdien. Du kan finde flere oplysninger under Selvafhentning.
Forsendelse til andre europæiske lande
Vi sender varer til udlandet på daglig basis. Leveringer er mulige til alle lande i Europa. Hertil opkræver vi et engangsgebyr for forsendelse til hele Europa på 199,- € pr. indkøbskurv. Hvis du giver os dit gyldige momsregistreringsnummer, der passer til din virksomhed, i det angivne felt under checkout, leverer vi din ordre momsfrit.
Den gennemsnitlige leveringstid efter overdragelse til speditøren varierer i hele Europa og vises i shoppen afhængigt af det valgte land. For at se de tider, der gælder for dit leveringsland, direkte, anbefales det at logge ind på shoppen og starte dit køb. Varerne sendes/afleveres normalt til speditøren inden for 24 timer. Vi sender dig en bekræftelse pr. e-mail.
Medmindre andet er aftalt, sker levering med speditør (normalt 40t med sideaflastning uden ekstra løfteudstyr). Ønsker du en levering på et andet køretøj, er du velkommen til at kontakte os.
Forsendelse uden for EU
Ved levering til Schweiz eller andre lande uden for EU opkræves importafgifter og eventuelt andre ekstra importomkostninger af landene, som bæres fuldt ud af køberen. Disse gebyrer faktureres normalt af en logistikudbyder.
Forsendelse til Schweiz
Bemærk venligst, at vi driver vores egen webshop til kunder i Schweiz på www.topregal.ch. Her finder du hele vores sortiment samt hele vores produktsortiment. Der finder du hele vores sortiment samt specialtilbud, der er skræddersyet til dine behov. Bestillinger fra Schweiz kan nemt og bekvemt afgives via denne webshop.
Leveringstiden til Schweiz er normalt mellem 3 og 5 arbejdsdage efter overdragelse til speditøren. Som tredjeland leverer TOPREGAL til Schweiz uden omsætningsafgift. Vi tager os af hele toldbehandlingen for dig, herunder udarbejdelse af tolddokumenter.
Vi beder om forståelse for, at leverancer i enkelte tilfælde på grund af forsinkelser i toldvæsenet ikke kan ske inden for den angivne leveringstid.
Afsendelse af husspeditionsfirma
Hovedparten af produkterne sendes med speditionsfirma på grund af de overlange dimensioner og den høje vægt. Forsendelse inden for Tyskland varetages af vores husspeditør. Du er også velkommen til at bestille din egen transportør eller selv afhente varerne på et af vores lagre i Filderstadt, Wesel eller Pasewalk - her sparer du 5 % på varernes nettoværdi med vores selvafhentningsrabat. Du kan læse mere om dette under Selvafhentning.
Vores tunge reoler bliver som regel overdraget til fragtfirmaet 24 timer efter modtagelse af bestilling eller betaling.
Du bliver informeret om leveringen pr. e-mail, og hvis du ønsker det (angiv det venligst i ordreprocessen), bliver du kontaktet telefonisk af speditøren inden leveringen for at koordinere det nøjagtige leveringstidspunkt. Til dette formål bedes du oplyse os om et kontinuerligt aktivt telefonnummer (helst et mobiltelefonnummer). Som regel leverer vi varerne mellem kl. 8.00 og 16.30; i dette tidsrum går vi ud fra, at modtagelsesstederne i handelsmiljøet er kontinuerligt bemandet. Gentagne leveringer vil blive opkrævet af speditøren.
Hvis det ønskes, aftaler vi gerne en fast leveringsdato med speditøren. Vi opkræver et lille servicegebyr for dette - du kan blot vælge denne mulighed i indkøbskurven under Forsendelse & betaling under købsprocessen.
Vær opmærksom på, at ved levering af tunge hylder og varer af særlig størrelse med ledvogn er det nødvendigt med aflæsning med gaffeltruck eller andet løfteudstyr, som ikke stilles til rådighed af fragtfirmaet. Hvis du foretrækker en alternativ aflæsningsmetode, bedes du give os besked, når du afgiver din bestilling. Vi vil bestræbe os på at finde en mere passende aflæsningsmulighed for dig. For artikellængder op til max. 2,40 m tilbyder vi på anmodning alternativ aflæsning med hæklift (serviceafgift for f.eks. indenlandske leverancer 49,- €).
Ekspreslevering
Hvis du har brug for ekspreslevering af lagervarer inden for 24 timer, kan vi tilbyde dette i hele Tyskland mod et tillægsgebyr.
Kontakt venligst vores salgsteam eller angiv dette i beskedfeltet i checkout-processen.